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保固聲明

保固條款

僅負責硬體維修，對於客戶資料的救援與保管不承擔責任。在接受 

的維修服務之前，客戶應妥善管理儲存在產品上的資料。如產品中的資料發生遺失、刪除或無法存取等問題，

不承擔任何修復或相關責任。此外，請注意，在維修期間產品可能會恢復至出廠設定、或更換為新品，所有資料將被刪除。因此，

建議客戶在送修前進行資料備份並刪除所有個人資料。

本保固條款為唯一且專有的服務條款，將取代所有其他明示或暗示的保固條款。在適用的法律允許範圍內，

聲明將不提供任何用於特定目的或產品的保固。

對於因為違反保固條款、任何產品明示或暗示保固責任或其它法律所招致的任何特殊、間接、意外或衍生性損壞，以及因使用該產品（或相關事由）且違反保固條款而對財產或人身造成的傷害（包括死亡），其中包括但不限於直接或間接的利益、收入、資料損失或商業損失，

已被事先告知這類損失的可能性也是如此。由於某些司法規範不允許排除或限制特殊、間接、連帶或附隨損害，因此，上述限制規定對您可能並不適用。

對於產品的製造、銷售、供應及使用上所承擔的責任，不論基於保固、合約、過失、產品責任或其他項目，均不超過產品的最新售價金額。

所承擔的責任範圍為產品送修時的實際市場價值（例如：產品的購買價格減去合理的使用損耗）。對於其他損壞或遺失的情況，

請注意，若無法提供購買證明，您可能無法享受 

本保固條款僅限於合法授權下購買

產品的原始購買者，且不可轉讓。

的產品售後服務保固並非無條件保障，任何維修後的零件仍屬於 

的財產。保固範圍不包含產品的軟體部分，亦不涵蓋因意外、誤用、濫用、不當安裝、未依產品規格及說明使用、自然或人為災害、未授權的改變、維修、重組及變更所造成的損壞。具體不保固情形包括但不限於：

在保固期間內，若水冷產品因漏液導致系統硬體損壞或產品本身出現瑕疵，且非因人為不當使用、拆卸或不可抗力的自然災害所造成，

將根據具體情況提供有條件的保固服務。

請將故障或瑕疵產品的照片（或影片）及購買證明傳送至

指定地點的運費由消費者負擔；若經專業人員判定損壞原因非因人為不當使用、拆卸或不可抗力之因素，

將承擔復原或賠償（包括運送至客戶的運費）。反之，若損壞原因不是由

產品所致，將通知客戶並寄回產品，運費則由客戶負擔。

本保固賦予客戶特定法律權利，同時也享有當地法律所賦予的其他保障權利。

若需安裝或疑難排解支援，請聯繫

在本保固條款中的責任與義務僅限於產品保固期內的維修或更換。無論任何情況，

均不承擔因購買者或第三方行為所導致的附帶或間接損害，包括因業務營運損失所引起的損害或與侵權相關的責任。

不提供全球保固，所有購買用戶的售後服務請先聯繫

客戶服務中心以查詢保固及產品檢修服務。

darkFlash 僅負責硬體維修，對於客戶資料的救援與保管不承擔責任。在接受 darkFlash 的維修服務之前，客戶應妥善管理儲存在產品上的資料。如產品中的資料發生遺失、刪除或無法存取等問題，darkFlash 不承擔任何修復或相關責任。此外，請注意，在維修期間產品可能會恢復至出廠設定、或更換為新品，所有資料將被刪除。因此，darkFlash 建議客戶在送修前進行資料備份並刪除所有個人資料。

本保固條款為唯一且專有的服務條款，將取代所有其他明示或暗示的保固條款。在適用的法律允許範圍內，darkFlash 聲明將不提供任何用於特定目的或產品的保固。darkFlash 對於因為違反保固條款、任何產品明示或暗示保固責任或其它法律所招致的任何特殊、間接、意外或衍生性損壞，以及因使用該產品（或相關事由）且違反保固條款而對財產或人身造成的傷害（包括死亡），其中包括但不限於直接或間接的利益、收入、資料損失或商業損失，darkFlash 將不承擔任何責任，即使darkFlash已被事先告知這類損失的可能性也是如此。由於某些司法規範不允許排除或限制特殊、間接、連帶或附隨損害，因此，上述限制規定對您可能並不適用。

在任何情況下，darkFlash 對於產品的製造、銷售、供應及使用上所承擔的責任，不論基於保固、合約、過失、產品責任或其他項目，均不超過產品的最新售價金額。

根據保固條款，darkFlash 所承擔的責任範圍為產品送修時的實際市場價值（例如：產品的購買價格減去合理的使用損耗）。對於其他損壞或遺失的情況，darkFlash 不承擔相關責任。



1. 保固期限

darkFlash保固產品項目如下：





機殼/鍵盤/滑鼠/空冷散熱器：1年



風扇：1年至10年（依型號分別，保固時限不同）



水冷：DN系列5年（DX及DC系列水冷3年）



電源：5年



配件：7天新品瑕疵

請注意，若無法提供購買證明，您可能無法享受 darkFlash 的保固服務。



2. 保固對象

本保固條款僅限於合法授權下購買darkFlash產品的原始購買者，且不可轉讓。



3. 保固條件說明

darkFlash 的產品售後服務保固並非無條件保障，任何維修後的零件仍屬於 darkFlash 的財產。保固範圍不包含產品的軟體部分，亦不涵蓋因意外、誤用、濫用、不當安裝、未依產品規格及說明使用、自然或人為災害、未授權的改變、維修、重組及變更所造成的損壞。具體不保固情形包括但不限於：





與生產過程無關的損壞。



正常使用造成的外殼刮傷或磨損。



產品移除、安裝的費用。



在不適當環境或非正常使用下造成的損壞（例如挖礦機使用）。



未經darkFlash授權的維修或改裝，或序號或保固貼紙已變更、毀損、修改、移除或無法辨識的產品。



因不當使用、惡意破壞、疏忽等造成的損壞。



使用darkFlash零件的第三方產品或其他非darkFlash產品不在保固範圍內。



運送或搬運過程中的損壞（請向貨運公司索賠）。



darkFlash 無法保證產品能完全符合每位客戶的需求，建議客戶選擇合適自己的產品。



darkFlash 保留隨時決定更換、維修與保固產品的權利。



由於產品積塵、受潮或液體滲入等外部因素導致的功能失效不在保固範圍內。



長期使用導致的效能衰退，但仍可正常使用裝置的情況下。



消耗性配件的損壞，如傳輸線、延長線、轉接線、轉接頭、電源線、螺絲、扣具、耳套、耳塞、束線帶、防塵塞(蓋)等。



產品磨損或材料老化所造成的損壞。



｜水冷類產品保固條款

在保固期間內，若水冷產品因漏液導致系統硬體損壞或產品本身出現瑕疵，且非因人為不當使用、拆卸或不可抗力的自然災害所造成，darkFlash 將根據具體情況提供有條件的保固服務。





請保持您電腦主要設備的完整性，並立即關閉電源。為保障雙方權益，請盡可能清晰地拍照或錄影以記錄情況。darkFlash 將根據具體情況考慮回收產品進行分析。



所有產品需經原廠檢查確認，判別是否因人為因素造成損壞。



因故障事件造成的損壞零件，必須經製造商檢查確認其功能性。



判定受損的零組件時，需提供發票以證明其價值。賠償上限將依據同效能、同價值及使用年限的殘值進行綜合評估。



受損零組件的賠償將依購買發票日期計算：1年內賠付 85%，2年內賠付 70%，超過2年賠付 60%。超過3年及無法提供發票者，賠付比例為 50%。



若無法提供購買證明，將依產品上序列號(貼紙於水冷排側邊、彩盒)查詢產品產出日，保固將以產出日起算；但若同時發生序列號變更、毀損、修改、移除或無法辨識。上述兩種情況共存時，恕無法提供任何保固。



若水冷商品超過保固年限，則不適用上述所有賠償條款。



｜賠償範圍





因水冷產品造成的損壞零件可獲賠償，包括主機板、處理器、顯示卡、儲存硬體及電源供應器…等電腦內部配件，但不包括主要設備以外的特殊設備（如手辦、裝飾）。保固賠償僅限於產品及其周邊零件，其他衍生損失（如資料救援、工作損失、時間成本等）則不在賠償範圍內。



若水冷產品涉嫌引起火災，需提供當地消防鑑識單位的事故報告以作證明，darkFlash 將根據責任比例進行賠償。



若水冷產品在保固期限內（有效購買證明）損壞，將無條件換新。

請將故障或瑕疵產品的照片（或影片）及購買證明傳送至darkFlash的官方Line@或官方E-Mail。運送至darkFlash指定地點的運費由消費者負擔；若經專業人員判定損壞原因非因人為不當使用、拆卸或不可抗力之因素，darkFlash將承擔復原或賠償（包括運送至客戶的運費）。反之，若損壞原因不是由darkFlash產品所致，將通知客戶並寄回產品，運費則由客戶負擔。

 

4. 當地法令與您的保固

本保固賦予客戶特定法律權利，同時也享有當地法律所賦予的其他保障權利。



5. 如何獲取技術支援

若需安裝或疑難排解支援，請聯繫darkFlash客戶服務中心。



6. 免責與不承諾條款

darkFlash 在本保固條款中的責任與義務僅限於產品保固期內的維修或更換。無論任何情況，darkFlash 均不承擔因購買者或第三方行為所導致的附帶或間接損害，包括因業務營運損失所引起的損害或與侵權相關的責任。



7. 保固服務

darkFlash 不提供全球保固，所有購買用戶的售後服務請先聯繫darkFlash客戶服務中心以查詢保固及產品檢修服務。

darkFlash 保固條款說明 (僅限台灣地區適用)

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